Aseguradoras – Siniestros

Aseguradoras – Siniestros

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En Cuidacasa trabajamos con grandes Aseguradoras ofreciéndoles los mejores servicios en reparaciones y siniestros.

Disponemos de la tecnología más avanzada del sector, un programa web de gestión de siniestros, una herramienta pionera de seguimiento desarrollada pensando en el  asegurado que ofrece distintas funcionalidades con un software de reparadores preparado y testado para conseguir el máximo rendimiento a su trabajo.

Nuestro programa ofrece distintas funcionalidades:

Sigue tu expediente:

  • Reduce las visitas al domicilio (y las esperas) y ofrece acceso libre a la información del siniestro.
  • Es una herramienta colaborativa que pone en comunicación directa al asegurado y la empresa reparadora.
  • Facilita que el asegurado envíe fotografías e información del siniestro.
  • Permite evitar la mayoría de las primeras visitas y acudir al domicilio con lo materiales y herramientas adecuadas para solucionar el problema en una sola jornada de trabajo.
  • Acorta el cierre de un expediente hasta en un 50%.
  • Junto con RGA, son dos grandes aliados de los reparadores de hogar en su proceso de transformación digital.

RGA, tecnificación para reparadores:

  • Sistema para empresas con operarios automatizados.
  • Permite automatizar la gestión de siniestros del hogar.
  • Se compone de un panel de control integrado a nuestros programas y a la propia app.
  • Pensado para dar más responsabilidad a los operarios así como exigirles más puntualidad y compromiso con el asegurado.
  • Permite al operario la autogestión de su propia agenda, dar segundas citas, emitir facturas y avisar de sus retrasos.
  • Los tramitadores se convierten en supervisores de gran parte del ciclo del expediente y la carga administrativa disminuye.

Llamadas robotizadas:

  • Programa eventos a través del servicio de llamadas automáticas.
  • Servicio integrado en el sistema con líneas de teléfono independientes para no entorpecer su actividad diaria.
  • La configuración de llamadas se personaliza en función de las tareas que desee robotizar e integrar en nuestro programa.
  • El sistema también puede programarse para puntuar ciertos aspectos de la empresa, es decir, es un servicio para medir la calidad y satisfacción de todos los niveles.

Comunicaciones integradas:

  • Aseguran una manera eficaz de trabajar: más rápida, sin duplicidades y sin cometer errores.
  • Nuestro programa está dotado de diferentes protocolos de comunicación que posibilitan el envío y la recepción de información por parte de las aseguradoras.

 

¿Quieres formar parte de nuestra línea de negocio? Contacta con nosotros.

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